Service och tekniskt stöd

Airfis ventilationsaggregat är byggda för att hålla hela byggnadens livscykel, vilket minimerar behovet av underhåll. Det är också enkelt att uppdatera nya funktioner och byta ut delar i våra enheter. Vår service hjälper dig med eventuella problem och erbjuder rätt stöd i alla faser – från installation till användning.

Airfi service

Airfis service betjänar och hjälper professionella med mer krävande problem. Airfis service hjälper och stöder professionella med mer utmanande problem. Vi uppmanar boende och slutkunder att först kontakta fastighetsskötaren eller närmaste servicepartner.

Instruktioner för servicerelaterade meddelanden

Meddela följande information i e-postmeddelandet:

  1. Kundens namn, telefonnummer, e-post
  2. Projektets information: Address, kontaktpersonens kontaktuppgifter, bostadsnummer
  3. Maskin och felbeskrivning
  4. Möjligen maskinens serienummer

Vanliga frågor

Programuppdatering for ventilationsaggregat

När du uppdaterar ditt ventilationsaggregat till den senaste programvaruversionen får du alltid tillgång till alla de nyaste funktionerna. Även med en äldre programvaruversion fungerar ventilationen dock normalt. För att uppdatera programvaran i ditt Airfi-ventilationsaggregat, ladda ner den senaste programvaruversionen från länken nedan.

Så här uppdaterar du programvaran i ditt Airfi-ventilationsaggregat

  1. Packa upp .zip-filen. Flytta filen airfi-sw.bin till ett USB-minne formaterat med FAT16 eller FAT32. OBS! Kontrollera att filnamnet är airfi-sw.bin. Därefter kan du ta bort USB-minnet från datorn.
  2. Öppna ventilationsaggregatets frampanel.
  3. Stäng av ventilationsaggregatet.
  4. Koppla i USB-minnet i USB-porten och starta om ventilationsaggregatet.
  5. Det gröna ljuset blinkar bredvid USB-porten. Om ljuset inte blinkar har uppdateringen misslyckats. Kontrollera då USB-minnet och byt ut det vid behov.
  6. Vänta på ljudsignalen från summern. Efter ljudsignalen kan du ta bort USB-minnet från ventilationsaggregatet.
  7. Stäng ventilationsaggregatets frampanel. Programuppdateringen har nu slutförts.
Ladda ner programvaruversion 3.8.1

Filter och filterklassificeringar

Ett bra filter är en investering i både en hälsosam inomhusluft och energieffektiv drift. Valet av filter påverkar direkt ventilationsaggregatets tryckbalans, energiförbrukning och hela systemets funktion. Smutsiga eller felaktiga filtertyper ökar luftmotståndet.

Filterklassificeringar beskriver filtrets förmåga att avlägsna partiklar av olika storlekar från luften. ISO 16890 ersatte standarden EN 779 år 2018. Ett filter som är tillverkat efter 2018 och som endast har en F7-klassificering är inte längre ett officiellt standardenligt klassificerat filter. Gamla G4 motsvarar klassificeringen ISO Coarse 90 %. Gamla F7 motsvarar klassen ISO ePM1 40–65 % eller ePM2,5 65–75 %.

Filterbytesfrekvensen påverkar långsiktiga kostnader avsevärt. Vi rekommenderar att regelbundet kontrollera filtrens skick och byta dem minst två gånger per år – under pollensäsongen vid behov oftare. Använd endast originala Airfi-filter.

Filter i Airfis webbutik

Filter för Airfis Model 60, 100, 130, 150, 250 och 350 ventilationsaggregat kan du enkelt beställa från vår webbutik.

Gå till airfi nätbutik

Airfis ventilationsaggregats filterlösningar

Model 53 mini
Tilluft ISO ePM1 65 % + ISO Coarse 90 % (F7 + G4). Frånluft ISO Coarse 90 % (G4).

Model 60 / 100 / 130 / 150

Tilluft ISO ePM1 55 % + ISO Coarse 90 % (F7 + G4). Frånluft ISO Coarse 90 % (G4).

Model 250 ja Model 350

Tilluft ISO ePM1 55 % + ISO Coarse 90 % (F7 + G4). Frånluft ISO ePM10 60 %.

Airfi C5
filter anpassningsbara efter önskemål